Εκτός από την αδυναμία εισόδου στο facebook.com, εκατοντάδες χιλιάδες δικτυακοί τόποι που χρησιμοποιούν τα Like και Recommend της υπηρεσίας επέστρεφαν στη θέση του εικονιδίου Service Unavailable — DNS Error.
Πάντως, ξεκαρδιστικά ήταν τα σχόλια που έγιναν στο twitter:
«Εκείνη την ημέρα, η παραγωγικότητα αυξήθηκε θεαματικά και η αμερικανική οικονομία ανέκαμψε, η ΗΠΑ βγήκαν από την κρίση»,
«εννέα μήνες αργότερα γεννήθηκαν πολύ περισσότερα παιδιά»,
ενώ «εξοργισμένοι χρήστες περιδιαβαίνουν τους δρόμους, κολλάνε στα μούτρα των περαστικών την φωτογραφία τους και ρωτάνε «Do you Like this? Do YOU?»,
«ο Zuckerberg ανακοινώνει από το σόου της Όπρα ότι η υπηρεσία δεν θα συνεχιστεί εκτός εάν 500.000.000 μέλη συμφωνήσουν να δουν την ταινία»,
ή «ο Μαρκ ανοίγει το ολοκαίνουριο κινητό που λανσάρει το Facebook, κάνει login στη σελίδα του και, κατά λάθος, πατάει delete»
ή «twitter to facebook: ... and STAY DOWN».
Πάντως, η επίσημη εξήγηση για το γεγονός δόθηκε από την ομάδα Facebook Engineering: πρόκειται για την χειρότερη παύση λειτουργιών της υπηρεσίας εδώ και τέσσερα και πλέον χρόνια. Αποδίδεται στην υιοθέτηση μιας αυτοματοποιημένης μεθόδου για τον έλεγχο της εγκυρότητας των παραμέτρων λειτουργίας του Facebook που παραμένουν στις cache των server του, η οποία τελικά δημιούργησε περισσότερα προβλήματα από όσα έλυσε. Ένα ατέρμονο loop με αδιάλειπτα ερωτήματα στα συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων της υπηρεσίας οδήγησε την τεχνική υποστήριξη να κάνει την πολυσυζητημένη παύση. Όταν ανέκαμψαν οι βάσεις δεδομένων και δόθηκε λύση στο αρχικό πρόβλημα, σταδιακά επιτράπηκε η πρόσβαση ολοένα περισσότερων μελών στην υπηρεσία.
